常見問答
以下列舉關於消費者使用電子發票時的常見問題，譬如：載具是什麼、如何歸戶、手機條碼是什麼、電子發票中獎怎麼辦、電子發票證明聯、電子發票遺失可否領獎、如何捐贈電子發票、如何查詢發票記錄等等，如有其他問題，歡迎洽詢，我們竭誠為您服務。
開獎後的隔月6號，可至 7-11 ibon、全家 FamiPort 列印中獎發票，再拿去兌獎。
【7-11 ibon】生活服務 >> 列印查詢 >> 電子發票
【全家 FamiPort 】列印查詢 >> 電子發票
【7-11 ibon】生活服務 >> 列印查詢 >> 電子發票
【全家 FamiPort 】列印查詢 >> 電子發票
請至財政部電子發票整合服務平台進行補發，網址如下。
https://www.einvoice.nat.gov.tw/accounts/forgot/password/mw
https://www.einvoice.nat.gov.tw/accounts/forgot/password/mw
請至財政部電子發票整合服務平台申請，網址如下。
https://www.einvoice.nat.gov.tw/portal/btc/btc500w/main
https://www.einvoice.nat.gov.tw/portal/btc/btc500w/main
請先使用【舊的手機條碼資訊】登入財政部電子發票整合服務平台，將該會員載具刪除後，再重新進行歸戶作業。
開立電子發票48小時之後，可至財政部電子發票整合服務平台 (http://www.einvoice.nat.gov.tw)，用EMAIL寄送的隨機碼加上發票資訊，查詢到發票明細。
商家認可用來記錄電子發票認證的工具，可識別消費者身分。例如：悠遊卡、手機條碼、全聯福利卡、鯨躍發票卡。
歸戶是指您將所有各通路載具透過自然人憑證通通歸屬至您名下，您即可在財政部電子發票整合服務平台查詢您所有的電子發票資料；若中獎亦可實現獎金自動入帳的服務，更多相關問題請洽 財政部電子發票整合服務平台
消費者在財政部電子發票整合服務平台，使用手機號碼申請之個人條碼或直接使用自然人憑證條碼，持條碼可至所有已實行電子發票之消費通路(實體通路和虛擬通路皆可)使用；使用共通性載具的雲端發票由財政部電子發票平台負責對獎及通知。
1.使用會員載具且未歸戶者，將由營業人通知。
2.使用會員載具(已歸戶)、手機條碼、自然人憑證條碼，將由財政部以簡訊或EMAIL方式通知
2.使用會員載具(已歸戶)、手機條碼、自然人憑證條碼，將由財政部以簡訊或EMAIL方式通知
請參考財政部電子發票領獎注意事項。https://invoice.etax.nat.gov.tw/index.html
103年1月1日起，電子發票與交易明細分離，除非消費者主動要求，營業人將不再主動提供交易明細，但消費者可以經由「電子發票證明聯」上的二維條碼，透過App掃描查詢交易明細；如果有交易明細列印需求，也可以要求營業人印出，做為報帳、對帳之用。
載具歸戶的好處如下：
1.將多張載具登記於相同名下，方便作業。
2.消費者可於整合服務平台以註冊的 自然人憑證 或 手機條碼 查詢電子發票歸戶資訊。
3.如中獎，會主動匯款至歸戶填寫時之獎金自動匯款銀行帳號。
1.將多張載具登記於相同名下，方便作業。
2.消費者可於整合服務平台以註冊的 自然人憑證 或 手機條碼 查詢電子發票歸戶資訊。
3.如中獎，會主動匯款至歸戶填寫時之獎金自動匯款銀行帳號。
不可以領獎，消費者一定要持有電子發票證明聯正本才可領獎，不可以影本代替。
消費者應使用自己的載具進行消費，如未經同意而使用其他人的載具，將引發日後中獎歸屬問題。
可以，發票開立時就可以選擇是否捐贈，捐贈單位由消費者自行決定。
捐贈碼是社福團體在財政部電子發票整合服務平台的代號，消費者只要知道社福團體的代號，發票開立時告知店家該代號後，即可將發票捐贈給該單位。
發票查詢服務
查詢發票
查詢載具發票
一卡通卡號內碼與驗證碼可至ibon查詢。
中獎號碼發票清單
雲端發票中獎號碼
多筆發票，請用半形逗號隔開，如AB12345678,AB12345679,CD96587412,CD66661213。
捐贈碼查詢
歸戶載具清單
請稍待.....