日常去超商,店員是否會問你「電子發票要不要存載具」?你知道電子發票與載具是怎麼運作的嗎?如果發票中獎了可以怎麼查詢跟兌獎呢?就讓鯨躍科技帶你認識什麼是電子發票吧!
近年來,政府一直大力推廣電子發票的政策,除了環保節能減碳之外,最重要的是,電子發票的後續作業都是線上的系統,有別於傳統發票要保留存根聯報帳使用,資料數據的電子化,可以降低紙本發票衍生的問題與成本。 電子發票是我們常聽到的名詞,不過大部分的人對此還是一知半解,會誤以為電子發票指的就是沒有紙本的發票,以下帶大家認識什麼是電子發票。
財政部最早於民國89年開始試辦企業對企業(B2B)的電子發票應用,93年擬具「電子發票推動計畫」,規劃在5年之內全面推動電子發票的應用,並在95年開始運作「電子發票整合服務平台」,提供企業對消費者(B2C)的電子發票應用機制以及企業對企業(B2B)的電子發票基本處理功能,接著陸續推出許多作業要點與計畫,為的就是能讓電子發票上線後整體更完善,終於在103年1月1日,電子發票正式全面推動,期望未來可以達到完全電子化與智慧生活的目標。
電子發票指的是,商家利用網路或其他電子方式開立、傳輸或接收的統一發票,又包含雲端發票與電子發票證明聯。看到這裡你是不是覺得很奇怪,電子發票證明聯是什麼?難道電子發票指的不是電子化發票嗎? 其實政府一直推廣的電子發票政策確實不包含電子發票證明聯,目標是達到節能減碳、智慧生活、科技應用的發票無紙化,但由於目前還未達到電子發票全數的雲端化,還處於傳統發票轉換的過渡期,因此會有電子發票證明聯的出現來作為替代的發票證明,但可以確定的是,政府一直在為無紙化發票這個目標努力,讓電子發票成為真正的電子化發票。
雲端發票其實就是我們常說不要印出來的電子發票,相信大家都被店員問過「有沒有載具?發票要不要印?」之類的問題,如果這時候你選擇不要印的話,可以將發票儲存在你的手機載具中,也可以存進信用卡、電子票證、會員卡中,這時候向店員索取的發票就是雲端發票。
電子發票證明聯指的是印出來的電子發票,也就是大家口中的紙本發票。規格部分有別以往的傳統發票是一張細細長長的紙,電子發票證明聯較寬、較短,且會印有電子發票證明聯,是在電子發票全數雲端化之前的過渡替代品,代表實體的電子發票。
電子發票目前是由財政部統一管理,許多民眾會搜尋「財政部電子發票」、「財政部雲端發票」,其實想要找的都是「財政部的電子發票整合服務平台」,只要有關電子發票、雲端發票、手機條碼的設定與查詢都可以到服務平台操作使用。
目前服務平台上也有許多關於雲端發票的小常識與應用方法可供民眾參考,如果還有任何相關問題也可撥打財政部客服專線詢問。最特別的是,我們在服務平台首頁上的數據統計不但可以看到當年度開出的電子發票數量、捐贈數量,還可以看到減少了多少的碳排放量,讓愛護地球從使用電子發票開始做起。
推廣電子發票的目的在於實行發票無紙化,除了可以達到環保節能減碳的效果,最重要的是把發票資料都數據化後,再也不需要人工整理與寄送,整體的後續作業都可以透過線上系統操作,節省了大量的成本與時間,那麼對營業人跟消費者來說,具體的好處各有哪些?
首先是可以節省申購紙本統一發票的成本、郵寄費用等,以一封28元的掛號郵資來計算,每個月就可以省下不少郵資費用,還可以有效降低發票遺失與寄送錯誤的風險,先前就曾發生過店家寄送電子發票結果在途中遺失的案例,若是中獎的發票還可能要全數賠償,後續的處理程序也非常麻煩。
目前財政部有規定營業人開立發票的存根聯至少要保存5年,紙本發票若要儲存既要花儲存空間的成本,若要找尋還需要花費人力與時間;電子發票採數位化的方式,更方便資料的保存、管理與查找。
最重要的是,電子發票所有的進項發票與銷貨發票都已經存在財政部的電子發票整合服務平台,因此使用電子發票的企業在申報營業稅時,可以到服務平台上下載媒體申報檔後直接匯入「營業稅電子申報繳稅系統」完成申報,免除逐筆登錄資料的程序,節省申報的時間成本並提升效率。
若營業人使用電子發票,對消費者而言,最直接影響的就是可以索取雲端發票並存放進載具,除了可以解放凌亂的錢包,又可以達到環保的目的,省去每回對完發票,看著一疊沒有中獎的紙,一邊感嘆未中獎的心,一邊又覺得好不環保。
另一方面是,使用電子發票載具可以設定中獎自動匯款的功能,不管金額是大是小,都不用擔心在兌獎前發票會遺失,只要在家坐等,獎金就會自動入帳,還可以免除4%的印花稅!
發票要存在卡片裡嗎?有載具嗎?你是不是常常被店員問的一頭霧水,發票存裡面的話我怎麼對獎?
為了因應發票無紙化,政府推行了電子發票,只要是使用電子發票的商家,消費者都可以選擇是要索取雲端發票還是電子發票證明聯。如果你覺得紙本發票太麻煩,想要雲端發票的話,那你就必須要有一個可以儲存雲端發票的地方,那雲端發票到底要儲存在哪裡呢?以下讓我們進入載具的世界吧!
載具指的就是儲存雲端發票的地方,可以把它看成是一個帳戶、資料夾或一個家,跟店家索取的雲端發票都可以存在裡面,就再也不用一張一張整理,錢包不會一打開就是一團皺皺的發票,房間裡也不會到處都散落著發票的身影。
載具分為兩種,分別是共通性載具跟非共通性載具,前者指的是一般最常被使用的手機條碼,後者則是包括悠遊卡、會員卡、信用卡等不同票卡類。
隨著時代的進步,我們會發現越來越多商家的會員卡都可以作為載具儲存雲端發票,再加上自己經常使用的信用卡,等於同時有好幾個載具在身,管理起來也變得麻煩。其實載具的出現就是為了讓我們的生活變得更便利,如果因為不同載具的出現讓原本的初衷遭到破壞,就失去存在的意義了,因此這時候我們可以透過載具歸戶的方式,讓所有雲端發票都歸到同一個帳戶中,進行統一管理。
(更詳細的載具與歸戶資訊可以參考《發票載具》這篇文章)
許多小資族都會有記帳的習慣,記錄自己買了什麼、吃了什麼,總共花多少錢,一般來說在結帳時如果沒有特別索取的話通常都不會附明細,如果想要知道自己的發票明細還有什麼辦法嗎?以下就讓小編來為你解答!
啟用電子發票之後,不論你是要索取雲端發票存入載具中,還是電子發票證明聯,店家都不會再主動列印出明細,但大家也不用擔心查不到自己的購買紀錄,只要是關於電子發票的事項一律都可以到財政部的電子發票整合服務平台上查詢,有許多網友會一併搜尋「財政部電子發票查詢」,其實最終的搜尋目的都是導向服務平台。
上述提到的電子發票明細查詢步驟如下:只要到服務平台上的手機條碼專區,會有一個發票查詢的類別,可以按照自己的需求選擇日期的區間、載具類別,透過電子發票號碼查詢到明細,非常方便!
除此之外,另一種查詢發票明細的方法是上鯨躍科技網站,輸入發票號碼、日期、隨機碼後就可以查看明細。
小提醒:發票號碼的部分包含英文大寫與數字,但不包括「-」總共是10碼喔!
為什麼中午吃飯刷的載具到現在都找不到發票?是不是店員沒有刷到?這是許多人在使用電子發票載具會遇到的問題,由於電子發票是透過網路上傳到雲端,通常不會馬上刷就立刻上傳,目前財政部的規定是商家必須在開立發票的48小時之內,將電子發票上傳至電子發票整合服務平台,因此建議大家如果使用載具儲存雲端發票的話,最好是等到48小時後再進行確認。
若是使用App的使用者也是一樣,因為必須等到服務平台收到商家的發票資料後,App系統才有辦法進行資料更新。因此如果查詢不到發票的話先別緊張,等超過48小時後遲遲都未看到雲端發票的蹤影時,建議可以先回到財政部平台上查詢,若真查不到時再回到原消費的店家提出詢問。
小提醒:近期使用財政部發票相關API服務的App越來越多,導致API查詢需求暴增的狀況,因此財政部限縮了各發票App的API查詢次數與時間,以致於48小時後依舊會有查詢不到的情況,各大發票App都有發出系統通告,若持續出現此狀況的話建議可以直接到App的官方粉絲團詢問喔!
綁定載具的電子發票都會線上自動對獎,只要上電子發票整合服務平台就可以查詢自己當期是否中獎,若忘記查詢的話也沒關係,財政部在確認你中獎後,會寄發中獎通知到你的電子信箱,大家可以多留意信箱內是否有通知信件。
除了可以線上查詢,使用App也是查詢的好管道,下載App後直接綁定你的手機條碼,往後只要進入App都不需要再登入帳戶,即可直接選擇自動對獎,省去登入的步驟,又會比別人快3分鐘知道自己是不是那個幸運兒!
當你幸運的中了發票後,興高采烈跑到便利商店去兌換,結果卻被店員告知兌換期限還沒到,美夢直接破碎,小編提醒大家,不管是使用哪個管道領獎都一樣,每期統一發票開獎之後,必須到隔月的6號才能開始兌獎,以下是兌獎的2種方式:
最方便的領獎方式莫過於綁定帳戶由財政部自動將獎金匯給你。只要開當期發票開獎之前,先到財政部電子發票整合服務平台上設定匯款帳戶,之後的發票若有中獎都可以直接收到獎金,而且是不限獎項跟金額。
假如手機載具來不及在開獎前綁定帳戶也沒關係,大家可以到各大超商的多媒體服務機列印出中獎發票,直接到櫃檯兌換現金。
想知道更詳細的雲端發票領獎、獎金扣稅資訊,歡迎參考:雲端發票介紹|載具申辦、歸戶、如何兌獎一次學
大眾能這麼便利的使用載具、雲端發票,有部分也是因為商家們積極配合政府的電子發票政策,如果目前還在使用傳統二聯式發票的商家,要如何導入電子發票系統呢?
營業人可以到財政部電子發票整合服務平台了解電子發票申請流程,如果還是不了解整個作業流程,或是覺得過程太麻煩的話,可以尋找加值中心幫忙,像是申請字軌、資料傳輸、會員載具、平台與提供電子發票串接文件與諮詢,通通由加值中心幫你搞定,申辦完成後營業人即可開始開立電子發票。
有些人會搜尋雲端發票平台,其實都是要找「電子發票加值中心」,在財政部網站上也有提供參考名單喔!
但光是財政部可以查詢到的加值平台就高達167家,一家一家看又怕看得頭昏腦脹,最後還是選不出來,其實選擇加值中心可以參考以下幾個要點,按照自己看重的部分進行篩選就不會這麼困難了。
遇到問題每個公司都有解決的SOP流程,但如果是經驗太少,甚至是第一次遇到這些問題的公司,可能也不一定有辦法立刻解決,有時候花了大把時間結果問題還在。因此在選擇過程中,可以參考加值中心過去的導入經驗,思考是否可以提供最完善的服務、遇到問題是否能馬上解決等。
不管是導入前、導入中、導入後,營業人跟加值中心都是密不可分的,不管在哪個過程中都可能會遇到問題,尤其是在導入的前期,營業人對整個系統不熟悉時,經常會有許多疑問,這時候加值中心的服務回應速度、耐心教學都是很重要的。
舉例來說:網上許多營業人都會分享,找加值中心導入電子發票後,後續遇上問題卻遭加值中心置之不理,導入前後態度明顯大轉變,讓人有種不舒服的感覺。因此加值中心售後的服務品質對營業人來說也是一大要點,否則當你遇到問題想諮詢時,不僅擔心需要看服務人員的臉色,最後還得不到你需要的答案。
每個公司規模大小不一,有些可能本身就有自己的作業系統,譬如ERP,有些可能什麼都沒有,在導入的過程中,不論客戶端開立發票的環境為何、是否擁有資訊人員,可能是虛擬商店、實體店面,也可能在這兩者之外,是否可以透過文字檔、Excel、網站網頁、API、或是提供簡易版POS等各種方式開立電子發票,並且以最低的影響以及最快的速度將系統與電子發票導入上線,讓整個公司都能快速上手也很重要喔!
還有一方面是,我們會發現許多飲料店的作業機台就是一台平板,而有些餐廳卻是大型POS機,加值中心導入電子發票系統時,是否可以用行動裝置操控,還是需要其他的硬體設備,先了解過後也不怕到時候開始導入時,突然又要新增什麼設備,才不會後悔。
電子發票加值中心在導入電子發票時,是否擁有財政部認證講師協助導入,以及提供發票與營業稅的相關專業建議也是很重要的一點。因為導入電子發票之後,後續還有其他相關的作業事項,像是中獎發票該如何處理、發票過期或是內容錯誤怎麼辦、營業稅申報事項等,若有專業講師從旁協助或提供諮詢,也可以讓營業人更放心。
鯨躍科技是電子發票加值服務中心的先驅,隨著政府電子發票政策的推廣進展,最早在2011年開始協助營業人專案系統導入,2013年取得消費通路電子發票資訊服務業資格,2015年正式取得電子發票加值中心的資格。
多年來致力於電子發票推廣的服務,協助許多企業公司建置規劃電子發票系統,擁有各種發票開立情境的導入經驗,還有多位財政部資訊中心認證的電子發票種子講師,輔導客戶超過6,500間,且電子發票業務通過嚴苛的ISO27001資安認證,提供客戶最完善的雲端系統與資訊,傾聽顧客的聲音,提供最即時多元化的解決方案是鯨躍一直都在努力的。近幾年,財政部部分系統功能也優先邀請鯨躍科技協助進行測試並列為官方正式教學文件,譬如會員載具大平台與小平台的歸戶。
最重要的是,鯨躍本身就有自己的會員載具系統也就是鯨躍發票卡,營業人也不需要再額外申請自家的會員載具。鯨躍在業界的口碑都是靠一步一腳印走出來的,絕不便宜行事,拒絕偷吃步,是用戶最推薦的電子發票加值服務中心!
以上是電子發票的介紹,想要以最簡單的方式開立電子發票,就找最推薦的電子發票加值中心-鯨躍科技,點擊下圖聯繫我們,由專人為您服務。